Service Benutzer bieten die Möglichkeit, sich an Salesforce anzumelden, ohne dass dabei ein persönlicher Benutzer zum Einsatz kommt. Ein Service Benutzer bietet sich beispielsweise dann an, wenn beim Ausführen von Prozessen eine automatisierte Anmeldung an Salesforce erfolgen soll. Es besteht auch die Möglichkeit, eine Fremddatengruppe so einzurichten, dass die Anmeldung an Salesforce über einen Service Benutzer erfolgt.
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