Barrierefreiheit
Barrierefreiheit ist dann gegeben, wenn alle Portalbenutzer, also auch Menschen mit Einschränkungen beim Sehen, Hören, Bewegen oder beim Verarbeiten von Informationen Portal- und Applikationsseiten uneingeschränkt nutzen können.
Richtlinien für die Barrierefreiheit werden international von der WCAG vorgegeben. Die BITV übernimmt diesen diese im deutschen Raum. (Siehe Abschnitt Barrierefreiheit)